Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site robostrike.life est RoboStrike SAS, société par actions simplifiée immatriculée sous le numéro SIRET 861 274 903 00028, RCS Toulouse, dont le siège social est situé 27 Rue des Trente-Six Ponts, 1^er étage, 31400 Toulouse, France.

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à [email protected] ou par courrier à l'adresse du siège social, à l'attention du service confidentialité. Nous ne disposons pas d'un DPO dédié au sens de l'article 37 du RGPD ; les demandes sont traitées par le représentant légal ou une personne désignée en interne.

2. Données collectées

Nous limitons la collecte de données personnelles au strict nécessaire pour répondre à vos demandes et faire fonctionner le site. Les catégories concernées sont les suivantes :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, fonction, organisation, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou nous écrivez directement.
• Contenu de vos demandes : texte des messages transmis via le formulaire ou par e-mail, y compris les éléments de contexte sur vos pièces, cadences, contraintes HSE ou calendrier projet.
• Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, collectées de façon anonymisée ou pseudonymisée dans le cadre de la mesure d'audience, uniquement si vous avez donné votre consentement via le bandeau cookies.
• Données liées à une mission : dans le cadre d'un accompagnement contractualisé (cadrage, pilote, intégration cellule), des informations complémentaires relatives à votre site, vos process ou vos équipements peuvent être échangées ; ces données sont alors traitées dans le cadre du contrat de prestation, avec des garanties précisées dans la convention correspondante.

Nous ne collectons jamais de données dites « sensibles » au sens de l'article 9 du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.) via le site robostrike.life. Nous demandons aux visiteurs de ne pas transmettre de telles informations dans le champ libre du formulaire.

Le domaine .life est une marque éditoriale de RoboStrike ; il ne justifie aucun traitement « lifestyle », bien-être ou développement personnel. Nous n'envoyons pas de newsletters inspirationnelles ni de contenus hors rapport avec la manipulation robotique industrielle.

3. Finalités et bases légales

Chaque traitement répond à une finalité déterminée et une base légale identifiée :

• Réponse aux demandes de contact (base : exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime) — traiter votre message, vous proposer une revue de cellule ou un échange téléphonique.
• Gestion de la relation contractuelle (base : exécution du contrat) — établissement de devis, conventions de prestation, facturation, suivi de mission.
• Amélioration du site (base : consentement pour les cookies analytiques) — statistiques de fréquentation anonymisées pour comprendre quelles pages sont consultées.
• Respect des obligations légales (base : obligation légale) — conservation comptable, réponse aux autorités compétentes.
• Sécurité du site (base : intérêt légitime) — journaux techniques, détection d'abus, protection contre le spam (champ honeypot sur le formulaire).

Nous n'utilisons pas vos données pour de la publicité comportementale, la revente à des tiers ou le profilage à des fins commerciales agressives. Nous n'achetons pas de listes de contacts. Nous pouvons relancer un contact professionnel qui nous a écrit pour une revue de cellule, dans la limite de l'intérêt légitime et avec possibilité d'opposition simple par e-mail.

4. Destinataires des données

Les données sont accessibles aux membres de l'équipe RoboStrike habilités (ingénierie, commercial, administration) dans la limite de leurs attributions. Nous pouvons faire appel à des sous-traitants techniques (hébergement, messagerie, éventuellement outil analytique si consenti) situés dans l'Union européenne ou disposant de garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

Les messages du formulaire de contact peuvent être transmis à notre infrastructure de messagerie interne pour traitement. L'adresse technique de réception des notifications peut différer de [email protected] ; la réponse vous est adressée depuis l'adresse professionnelle RoboStrike.

Nous ne communiquons pas vos données à des autorités publiques sauf obligation légale ou réquisition judiciaire. Nous ne partageons pas vos informations avec des fabricants de robots sans votre accord explicite dans le cadre d'un projet.

5. Durées de conservation

Les durées de conservation sont proportionnées aux finalités :

• Demandes de contact sans suite contractuelle : trois ans à compter du dernier échange, sauf opposition anticipée.
• Relation contractuelle : durée du contrat plus délais légaux de prescription et obligations comptables (generally dix ans pour les pièces comptables).
• Cookies analytiques : maximum six mois à compter du dépôt, conformément à notre politique cookies.
• Journaux techniques serveur : jusqu'à douze mois pour la sécurité, sauf incident nécessitant une conservation prolongée.
• Consentement cookies : la preuve du consentement est conservée localement dans votre navigateur (localStorage) ; nous ne stockons pas de copie centralisée de ce choix sauf si un outil analytics le requiert de façon pseudonymisée.

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement — demander la suppression dans les cas prévus par la réglementation.
• Droit à la limitation — demander la suspension temporaire d'un traitement.
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, notamment la prospection.
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré lorsque le traitement est automatisé et fondé sur le contrat ou le consentement.
• Retrait du consentement — pour les cookies non essentiels, via le bandeau ou les paramètres de votre navigateur.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] en joignant une copie d'un justificatif d'identité si nécessaire. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de complexité. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

RoboStrike met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : hébergement en Union européenne, accès restreint aux données, mots de passe robustes pour les comptes internes, mise à jour régulière des composants, champ honeypot anti-spam sur le formulaire. Aucune mesure n'offre une sécurité absolue ; en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous notifierons la CNIL et, le cas échéant, les personnes concernées conformément à la réglementation.

8. Transferts hors UE

En principe, vos données sont traitées au sein de l'Union européenne. Si un sous-traitant devait impliquer un transfert vers un pays tiers, nous nous assurerions de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification, etc.) et vous en informerions si requis.

9. Mineurs

Le site robostrike.life s'adresse aux professionnels et aux organisations. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour demander leur suppression.

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des ressources externes (normes ISO, documentation fabricants, CNIL). RoboStrike n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

11. Évolution de la politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de document. En cas de changement substantiel, nous pourrons afficher un avis sur le site ou vous en informer par e-mail si nous disposons de votre adresse dans le cadre d'une relation en cours.

12. Documents connexes

Politique cookies · Mentions légales · Conditions d'utilisation

13. Sous-traitants et audit

RoboStrike maintient une liste interne des sous-traitants accédant à des données personnelles (hébergeur, messagerie, outil analytique le cas échéant). Chaque sous-traitant est sélectionné pour sa conformité RGPD et fait l'objet d'un contrat ou de conditions générales incluant des clauses de protection des données. Sur demande motivée, et dans la limite du secret des affaires, nous pouvons communiquer la catégorie de sous-traitants utilisée pour un traitement donné.

Nous révisons cette politique au minimum une fois par an ou lors de tout changement significatif de nos outils ou de nos flux de données. La version en vigueur est toujours celle publiée sur robostrike.life avec la date de mise à jour correspondante.

En cas de doute sur le traitement d'une donnée particulière, contactez-nous avant de transmettre des informations sensibles ou couvertes par un secret industriel. Nous pouvons signer un accord de confidentialité (NDA) bilatéral en amont d'un pilote impliquant des pièces ou des process propriétaires.